Bạn có thắc mắc về vấn đề gì?

Đơn hàng sẽ được vận chuyển trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng / thanh toán

Schneider Electric cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của bạn.Chính sách bảo mật giải thích cách thức và lý do tại sao chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn và cách bạn có thể thực hiện các quyền riêng tư của mình.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi hiện chấp nhận hầu hết các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính.

Chúng tôi là một công ty đã đăng ký VAT và có nghĩa vụ pháp lý tính VAT đối với các sản phẩm và dịch vụ của mình. Giá sản phẩm đã bao gồm thuế.

Rất tiếc, chúng tôi sẽ không thể xử lý đơn đặt hàng của bạn cho đến khi thanh toán được hoàn tất.Trong trường hợp yêu cầu thanh toán không được thực hiện, bạn hãy kiểm tra chi tiết thẻ hoặc liên hệ với nhà cung cấp thẻ thanh toán của mình để được hỗ trợ thêm.

Chúng tôi cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán (chi tiết tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng và các thông tin thuộc về thanh toán mà khách hàng cung cấp) khi thực hiện giao dịch thanh toán trên website https://shop-vn.se.com/

Đơn hàng sẽ được vận chuyển trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng và thanh toán thành công. Nếu sau 5 ngày, quý khách vẫn chưa nhận được hàng, vui lòng liên hệ tổng đài CSKH miễn phí 1800585858 hoặc emailcustomercare.vn@schneider-electric.com

Vì lý do pháp lý, chúng tôi không thể sửa đổi địa chỉ giao hàng của bạn sau khi thanh toán đã được ủy quyền và xóa. Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng của mình, trước tiên bạn sẽ cần phải hủy đơn đặt hàng của mình.

Đơn vị giao nhận hàng DHL là tổ chức cung ứng dịch vụ Logistics và chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Bạn có thể xem chính sách Bảo hành & Hủy của chúng tôi tại đây- Bảo Hành & Hủy Bỏ

Trong trường hợp Quý khách muốn hủy đơn hàng, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp 1800 585858 hoặc gửi yêu cầu hủy đơn trên tài khoản của Quý khách. Điều kiện hủy đơn được áp dụng như sau: